Des bronzers de drugstore aux dupes de CHANEL, en passant par les salades de poulet et le caviar, les commentaires de Bethenny Frankel sur les réseaux sociaux ne déçoivent jamais. Cette entrepreneure autodidacte, productrice de télévision, animatrice de podcast, auteur à succès du New York Times, philanthrope et « influenceuse accidentelle » attire un public très engagé qui fait confiance à ses opinions franches. Ils savent qu’elle ne se laisse pas acheter. Résultat : un phénomène assez rare, surtout dans l’univers de la beauté : les marques lui paient un bon prix pour collaborer avec elle, même lorsqu’elle critique leurs produits.
Cette année, en enregistrant des millions de vues sur ses plateformes sociales, Frankel a discuté avec nous à l’occasion de son partenariat avec True Botanicals. Elle a partagé quelques détails sur la façon dont elle décide quels produits tester et avec quelles marques s’associer dans le secteur de la beauté en constante évolution.
Félicitations pour votre participation à la Fashion Week de Paris cette année. Comment vous êtes-vous sentie pendant le vol ?
Je n’avais aucune idée de ce que j’allais vivre. Je pensais que ce serait comme me promener dans le Meatpacking District. Oui, il y aurait des mannequins sur le podium, mais je ne réalisais pas que c’était un spectacle à Paris, à l’Opéra, un monument. J’étais sous le choc. C’était juste incroyable, surtout quand j’ai entendu qu’il y aurait 2 500 personnes.
Voir tous ces mannequins et ces icônes était écrasant. Honnêtement, je ne faisais vraiment pas semblant d’appartenir à cet univers ! J’étais en panique. L’Opéra était leplus bel édifice où j’ai jamais été. Les coulisses étaient superbes, chaque espace ressemblait à un tableau vivant avec un supermodèle international entouré d’une équipe de photographes et de caméras. C’était incroyable. Mon équipe et moi étions comme de petites fées. Nous étions bouche bée.
Vous avez emmené votre fille avec vous. Elle a aimé ?
C’était incroyable. Quel a été le retour ? Les réseaux sociaux peuvent être impitoyables, mais il semble que vous ayez reçu des retours très positifs.
Oui, parce que j’ai vraiment réussi à faire forte impression. Je dis toujours aux gens de « s’engager dans le projet ». J’ai compris ce qui était attendu. La femme sur le devant de la scène est la directrice mondiale de L’Oréal ; j’étais assise derrière Viola Davis et Kendall Jenner. C’étaient tous des gens influents. Elle a dit : « Vous pouvez faire ce que vous voulez. Soyez qui vous voulez être. » Ils ne m’ont pas choisie pour que je ressemble à Gigi Hadid. Ils m’ont demandé parce que je suis moi-même.
C’est incroyable. J’ai une idée des marques de beauté que vous avez appréciées cette année, mais lorsque vous avez un produit entre les mains pour la première fois, quel est votre processus de test ?
C’est une excellente question. Je reçois beaucoup de produits et je n’aime pas le gaspillage. J’ai de l’anxiété à l’idée de tout essayer, mais je veux aussi donner à chaque marque une chance. Cela peut paraître fou, mais je suis devenue une experte dans ce domaine, car je ne suis pas influencée. Je n’ai aucun intérêt personnel et je ne possède pas de marque.
Tout cela a commencé de manière organique. Maintenant, j’ai une pièce rouge dans ma maison où je mets tous les produits, dans des bacs individuels. Je regarde une gamme de produits et je me dis : « Je vais essayer ce nettoyant la prochaine fois. » Je saurai immédiatement si je dois approfondir notre relation, c’est-à-dire sentir si le produit doit être agréable sur ma peau.
Et vous faites des mélanges ?
C’est différent selon la situation. Parfois, avant de monter dans un avion, je veux utiliser un baume épais, mais je ne fais pas cela toute l’année à cause des risques de boutons. En général, j’essaye presque tout. Pour les cheveux, c’est plus compliqué car je ne les lave pas chaque jour. Il faut davantage d’engagement.
Je sais ce qui me convient. Et je le sais plus que quiconque car j’essaie plus de produits. C’est fou que même des célébrités me demandent des conseils sur les produits.
C’était ma prochaine question. J’ai l’impression que vous êtes l’une des rares personnes à être vraiment honnête quand vous n’aimez pas quelque chose. Avez-vous des marques qui vous contactent après un échec pour savoir comment s’améliorer ?
Oui, certaines marques m’envoient des produits en me disant : « Nous savons que vous n’avez pas aimé ça, mais peut-être aimerez-vous ceci ou cela. » Je sens qu’ils écoutent et ne sont pas en colère contre moi, car ils savent que je sais de quoi je parle. Je pense sincèrement que les retours négatifs valent également leur pesant d’or. Personne n’a besoin de se voir dire uniquement des choses positives.
Les soins de la peau sont un peu différents… La plupart du maquillage est similaire. Au début, je parlais de tout, mais aujourd’hui, si je dis : « Qu’est-ce que c’est que ça ! », cela signifie que c’est bon. Comme les crayons à paupières de L’Oréal ; je ne savais pas ce que c’étaient. J’ai découvert des produits pour différentes raisons. Je suis enthousiaste à l’idée de partager mes découvertes.
Avez-vous déjà reçu un échantillon d’une marque inconnue qui vous a vraiment impressionnée ?
Il y a une marque que j’ai testée récemment, PRAI. Je n’allais pas la prendre au sérieux au départ. J’ai pensé : « Super, une marque de télé-réalité. » Mais j’ai remarqué que certains produits sont vraiment riches. Ils ont une crème pour le décolleté et une crème pour les mains, et j’étais sceptique. J’ai mis la crème pour les mains et j’ai tout de suite adoré.
Je vais me plonger davantage dans cette marque. C’est excitant de découvrir des marques inconnues et de pouvoir dire : « Laissez-moi vous en parler. »
